الشروط والأحكام

اتفاقية استخدام التطبيق و الموقع الأكتروني : 1) للوصول إلى نقاط معينة والتمكن من شراء منتجاتنا والتمتع بالخدمات يجب عليك التسجيل في الموقع وحينها سوف يُطلب منك تقديم بعض المعلومات الشخصية لفتح الحساب. وبتقديم هذه المعلومات فأنت توافق على إعطاء مؤسسة ثلاث نقاط الحق باستعمال هذه المعلومات في فتح الحساب ولعمليات الشراء والطلبات الخاصة بك وللإجابة عن استفساراتك وطلباتك وأيضاً للأمور الإعلانية والتسويقية والإحصاءات. مؤسسة ثلاث نقاط تدرك أهمية حماية سرية المعلومات الشخصية لذا وضعت سياسات وتدابير أمنية صارمة لحماية المعلومات الخاصة بك. 2) تقدم مؤسسة ثلاث نقاط للتسويق الإلكتروني خدمة تمكين المستخدم (التاجر) من عرض سلعته وفق سياسة الاستخدام المتفق عليها ولا نقدم أي ضمانات ولا نتحمل أي مسؤولية في حالة عدم التزام المستخدم (التاجر المعلن) بسياسة استخدام التطبيق والموقع الالكتروني يتحمل التاجر وحدة المسؤولية عن أي مخاطرة أو أضرار أو تبعات أو خسائر تقع على المشتري , وعلى من لحق به الضرر إبلاغنا بذلك من خلال رابط اتصل بنا وشرح الضرر الواقع عليه وستقوم المؤسسة باتخاذ الإجراء حسب نوع الواقعة دون أي مسؤولية . 3) السداد: إصدارك لأمر الشراء او ( أكمل الطلب ) هو تفويض منك لنا أو لأي طرف ثالث متخصص في عمليات السداد الإلكتروني بخصم قيمة المشتريات من رصيد بطاقتك الائتمانية أو النقاط ، علماً بأننا نقبل السداد بموجب: أ. بطاقة ائتمانية . ب. من خلال النقاط الموجوده في حساب المستخدم في٣بوينتس | 3points . ج. نقداً عند الاستلام . 4) إلغاء الشراء: يمكنك إلغاء الشراء فوراً قبل شحن المنتج لأي سبب كان . 5) يحق للتاجر وإدارة ٣بوينتس | 3points الغاء أي طلب شراء في أي وقت لأي سبب , كما يحق للتاجر وإدارة التطبيق تعديل الاسعار في اي وقت ويحق لإدارة المؤسسة تعديل في النقاط المملوكة للعميل أو رفض الشراء بالنقاط أو الغاء أي كود خصم حسب ارادتها. 6) يلتزم العميل بعدم استخدام أي وسيلة غير شرعية للوصول للإعلانات أو لبيانات المستخدمين الآخرين أو انتهاك لسياسة وحقوق المؤسسة المالكة للتطبيق والموقع الالكتروني أو الوصول لمحتوى التطبيق والموقع الالكتروني أو تجميع وتحصيل معلومات وبيانات تخص التطبيق والموقع الالكتروني أو عملاء المؤسسة والاستفادة منها بأي شكل من الأشكال أو إعادة نشرها. 7) لا يجوز لك بتاتاً أن تنتهك او تحاول انتهاك الحماية الأمنية للتطبيق او الموقع الإلكتروني سواءً الولوج إلى معلومات غير مخصصة لك أو الدخول إلى خادم الانترنت. ولا يجوز لك مجرد محاولة اختبار قدرة النظام او الشبكة أو محاولة اختراق النظام الأمني أو مستويات الحماية. ولا يسمح لك أيضاً التشويش أو إرسال رسائل غير مرغوبة. 8) يلتزم العميل بعدم الإقدام على أي ما من شأنه إلحاق الضرر بسمعة المؤسسة . 9) يلتزم المستخدم بعدم انتحال صفة المؤسسة أو ممثل لها أو موظف فيها أو أي صفة توحي بأنك تابع للمؤسسة ما لم يكون لديك أذن رسمي من إدارة مؤسسة ثلاث نقاط . 10) لا يحق استخدام التطبيق والموقع الاكتروني للأشخاص الغير قادرين على تمثيل أنفسهم قانونياً وفق نظام المملكة العربية السعودية ووفق نظام العقود المحلي. إذا كنت قاصراً (أقل من 18 سنة) يمكنك استخدام التطبيق والموقع الالكتروني تحت اشراف أحد الوالدين أو الولي القانوني بشرط موافقته على الشروط والأحكام. قد يؤدي استخدام الموقع لغير المصرح لهم إلى المطالبة بالتعويض عن الإضرار وقد يعتبر جريمة جنائية. 11) الشحن : تستغرق مدة الشحن من 7 ايام الى 14 يوم . تخلي مؤسسة ثلاث نقاط مسؤليتها في حال تأخير الشحن عن الوقت المذكور لأي سبب كان وتتحمل شركة الشحن كامل المسؤلية وعلى من لحق به الضرر إبلاغنا بذلك من خلال رابط اتصل بنا وستقوم المؤسسة باتخاذ الإجراء حسب نوع الواقعة دون أي مسؤولية . 12) الاسترجاع والاستبدال : مدة الاسترجاع يوم واحد فقط من تاريخ استلام الشحنه مدة الاستبدال 3 ايام فقط من تاريخ استلام الشحنه ملاحظة : 1- يمكنك إعادة السلعة إلينا بنفس حالتها التي إستلمتها بها وبنفس تغليفها الأصلي وقت استلامها وذلك خلال مدة يوم واحد فقط من تاريخ الإستلام . 2- يتحمل العميل قيمة الشحن 29 ريال عند طلب استرجاع او استبدال المنتج اذا لم يكن فيها اي ضرر عند استلامكم للشحنة ( حتى وان كانت الشحنه مجانيه ) 3- يتحمل 3بوينتس | 3points قيمة الشحنه في الحالات التاليه : أ- اذا كان المنتج تالف او به عيوب . ب- في حالة اختلاف الوصف أو الصور المعروضة . 4- لايمكن استرجاع مبلغ الخدمات مثل ( تغليف الطلب , صيانة المنتج , او اي اضافة اخرى للطلب ) . 5- سيتم إرجاع المبلغ الى بطاقة الائتمان الخاصة بك خلال 10 ايام ، بعد قيامنا بفحص المنتجات . و لطلب الاسترجاع اوالاستبدال : يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني ( social@points-app.com ) أو عبر مواقع التواصل الاجتماعي الخاص بـ 3بوينتس | 3points ، أو عن طريق محادثة الواتساب ( 00966564668954 ) . 13) القوة القاهرة : لا يعتبر أي من أطراف الاتفاقية مسؤولاً عن أي خسائر أو أضرار أو تأخير أو إخفاق في الأداء بسبب أعمال خارجة عن إرادتهم سواء كانت تلك الأعمال أو الأحداث يمكن أو لا يمكن التنبؤ بها بشكل معقول (بما في ذلك أحداث القضاء والقدر أو الأحكام التشريعية أو أحكام القضاء أو القرارات الحكومية التنظيمية أو الصادرة عن الحكومات المحلية أو الحكومة الفيدرالية أو المحاكم أو هيئات حاكمة أو أعمال مقاولي الباطن أو أي طرف ثالث مورد للبضائع أو الخدمات لنا أو المقاطعة الاقتصادية أو انقطاع التيار الكهربائي أو الاضطرابات العمالية). 14) يحق لمؤسسة ثلاث نقاط تعديل أو حذف البنود المذكورة في الشروط والاحكام في اي وقت ولأي سبب كان . أدارة مؤسسة ثلاث نقاط للتسويق الالكتروني رقم السجل التجاري : 2050132184 الرقم الضريبي: 305005510700003